Más de 480 operadores de Sitssa participan en talleres de formación integral

(Prensa Sitssa).- El Sistema Integral de Transporte Superficial (Sitssa) ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para Transporte Terrestre (Mpptt) inició este lunes una serie de talleres de capacitación integral dirigido a 486 conductores de las zonas operativas del servicio urbano e interurbano, con el fin de atender las inquietudes y preparar al personal para solventar cualquier situación que se presente en el desempeño de sus funciones.

La presidenta de Sitssa, ingeniera Gildermar Gil, agradeció a los participantes y facilitadores por su colaboración y el aporte a este trabajo, además pidió ser multiplicadores de la información para fortalecer y continuar ofreciendo un servicio de primera calidad para el beneficio de todos.

Entre los cursos a dictar se encuentran: primeros auxilios, motivación al logro, atención al usuario, calidad de servicio, normas nacionales e internacionales de conductores, entre otros.

Por su parte, los funcionarios expresaron su entusiasmo por estas actividades y agradecieron haber sido tomados en cuenta, ya que tienen la voluntad de seguir aprendiendo cada día más y ser mejores para la empresa.

Uno de ellos, fue Henry Mendoza, conductor de la zona operativa Valles del Tuy, quien expresó que “este tipo de actividades nos brinda la oportunidad de seguir aprendiendo cada día más y así poder ofrecer a los usuarios y usuarias de Sitssa, un trato digno como se lo merecen, además de enaltecer a nuestra empresa”.

Blas Suárez, coordinador de la Oficina de Prevención y Control de Pérdidas y facilitador de los talleres de formación expresó que, "nuestro objetivo primordial es reforzar el servicio que prestamos, es preparar y fortalecer aquellas áreas donde existan debilidades y saber cómo manejar la situación a través del uso de las técnicas aprendidas durante la capacitación, y lograr las metas propuestas para beneficio de la empresa”.

De igual forma, Héctor Miranda, operador, destacó que se siente muy complacido con esta actividad, que tomen en cuenta a los trabajadores de los patios porque "nos permite, adquirir nuevos conocimientos y complementar los que ya tienen, pero sobre todo ponerlos en práctica para mejorar el servicio".

Se tiene previsto que las jornada se efectúe durante esta semana con el propósito de garantizar que todos los operadores reciban su certificación por parte del personal que está a cargo de los talleres. Sitssa/BR/BH/Y/KS